Se il pagamento è stato eseguito con successo, ma nel gioco non è comparso nulla, ti invitiamo a compilare questo modulo per metterti in contatto con il nostro responsabile del supporto. Devi specificare la tua ID del gioco e uno screenshot dell’E-mail dal tuo app store che conferma l’acquisto.
Lo screenshot con la conferma dell’acquisto deve comprendere le informazioni seguenti:
- Numero di ordine (Numero di ordine, ID di ordine)
- data dell’ordine
- nome dell’acquisto
Potrai nascondere i dati nella sezione Metodo di Pagamento.
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