Що робити, якщо покупка не була зарахована?

Якщо платіж пройшов успішно, але ви не отримали покупку в грі — заповніть цю форму, щоб зв’язатися з менеджером служби підтримки.

Обов’язково вкажіть свій ID гри та додайте скриншот листа з вашого магазину застосунків із підтвердженням покупки.

На скриншоті з підтвердженням покупки обов’язково мають бути такі дані:

• номер замовлення (Order ID)

• дата замовлення

• назва товару

Дані під пунктом «Спосіб оплати» можна приховати.